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Política de Privacidade

Versão 1.0 — última atualização em 27/07/2026.

A Casa das Correias trata dados pessoais dos visitantes deste site em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, por quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador dos seus dados

2. Quais dados coletamos

OrigemDados
Formulário de contato Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem que você escreve. O seu endereço IP é enviado ao serviço reCAPTCHA do Google na verificação anti-robô.
Navegação no site Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (busca, anúncio, link direto) e identificadores de cookies.
Cliques em WhatsApp Registramos que o clique aconteceu, de qual página e de qual origem de tráfego. A mensagem já preenchida leva um código curto de referência (por exemplo [ref: ads-4k2m]), que nos permite saber por qual caminho você chegou até nós. A partir do momento em que você envia a mensagem, a conversa passa a ocorrer no WhatsApp, sob a política de privacidade da Meta, e passamos a ter acesso ao seu número de telefone e ao que você nos escrever.
Vaga de emprego Currículos são enviados por WhatsApp, fora deste site. Os dados que você nos enviar (incluindo os do currículo) são usados exclusivamente para avaliar a candidatura.
Registros do servidor Logs automáticos de acesso, com IP, data/hora e endereço solicitado, mantidos para segurança e diagnóstico técnico.

3. Para que usamos e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma base legal. As nossas são:

FinalidadeBase legal (LGPD)
Responder a pedidos de orçamento, dúvidas técnicas e contatos comerciais Art. 7º, V — procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular
Avaliar candidaturas para vagas de emprego Art. 7º, V — procedimentos preliminares, a pedido do titular
Segurança do site, prevenção a fraude e spam (reCAPTCHA, logs) Art. 7º, IX — legítimo interesse
Identificar a origem de um contato para atender melhor (código de referência) Art. 7º, IX — legítimo interesse
Medir audiência e entender o uso do site (Google Analytics) Art. 7º, I — consentimento
Medir resultados de anúncios e exibir publicidade (Google Ads) Art. 7º, I — consentimento
Cumprir obrigações legais e regulatórias, e defender direitos em processo Art. 7º, II e VI

Você não precisa consentir com nada para pedir um orçamento, usar o formulário ou falar conosco no WhatsApp. O consentimento aqui diz respeito apenas aos cookies de análise e de publicidade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site eles se dividem em três grupos. Os de análise e publicidade só são ativados depois que você aceita — até lá, as ferramentas do Google operam em modo sem cookies e não gravam identificadores no seu navegador.

NomeCategoriaPara que serveDuração
cdc_consent Necessário Guarda a sua escolha de cookies, para não perguntarmos de novo a cada página. É também o nosso registro do consentimento. 180 dias
_GRECAPTCHA Necessário Google reCAPTCHA — distingue pessoas de robôs no formulário de contato. 6 meses
cdc_first_touch
(sessionStorage, não é cookie)
Necessário Gera o código curto de referência da visita, que acompanha a mensagem enviada por WhatsApp. É de primeira parte e apagado ao fechar a aba. Até fechar a aba
_ga, _ga_72SVYWM604 Análise Google Analytics — distingue visitantes de forma pseudônima e mantém o estado da sessão. 2 anos
_gcl_au Publicidade Google Ads — atribui uma conversão ao anúncio que trouxe a visita. 90 dias
NID e afins Publicidade Definidos pelo Google quando o mapa incorporado da página de contato é carregado. 6 meses

Você pode rever ou revogar a sua escolha a qualquer momento, sem prejuízo: . Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Para operar o site e medir resultados, no entanto, contamos com prestadores de serviço que necessariamente tratam alguns dados:

QuemO que recebePara quê
Google (Tag Manager, Analytics, Ads, reCAPTCHA, Maps, Fonts) IP, identificadores de cookies, páginas visitadas e eventos de interação Medição de audiência, mensuração e exibição de anúncios, proteção anti-robô, mapa e fontes tipográficas. O Google Ads utiliza esses dados para formação de perfis publicitários.
Meta / WhatsApp Seu número e o conteúdo da conversa, a partir do momento em que você nos escreve Atendimento pelo WhatsApp
POW Internet Dados trafegados e registros de acesso ao site Hospedagem do site
Google (Gmail) O conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário Recebimento e armazenamento dos e-mails de contato

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Google e Meta processam dados em servidores localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem nos termos do Art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas por esses fornecedores. Ao aceitar os cookies de análise e publicidade, você está ciente dessa transferência.

7. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a guarda for exigida por lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às caixas de e-mail que recebem os contatos e verificação anti-robô no formulário. Nenhum sistema é totalmente imune; caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD.

9. Os seus direitos

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

10. Como exercer os seus direitos

Escreva para privacidade@casadascorreias.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de proteção, para não entregarmos dados à pessoa errada.

A Casa das Correias é um agente de tratamento de pequeno porte e, por isso, está dispensada da indicação formal de um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2, de 27 de janeiro de 2022). Mantemos, como exige a mesma resolução, o canal de comunicação acima.

Se entender que a sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão e a data no topo indicam sempre a vigente. Havendo mudança relevante nos cookies de análise ou publicidade, pediremos o seu consentimento novamente.

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